O Room Connect detecta automaticamente quando duas reservas se sobrepõem (por exemplo, uma reserva de canal cai sobre uma já existente) e avisa em tempo real:
- Um alerta aparece no sino da barra superior, com contador de não lidos.
- O alerta sobrevive ao refresh — fica registrado mesmo que você estivesse com a tela fechada.
- Clicar no alerta leva direto à reserva em conflito.
- No detalhe, um banner aponta a reserva concorrente envolvida no conflito.
Resolver o conflito — na reserva em conflito, use “Resolver conflito” para aceitá‑la conscientemente (status passa de conflito → confirmada). O sistema exibe um aviso explícito de que você está aceitando o double‑booking, pede o motivo da decisão (mantida a reserva existente / mantida a que chegou / acordo externo / outro) e marca os alertas relacionados como lidos.
Resolver o conflito não desfaz a sobreposição — é uma decisão consciente sua de manter as duas reservas. Avalie com cuidado (remanejar hóspede, cancelar uma delas, etc.) antes de confirmar.